Банки увеличат выплаты кешбэка до 270 млрд рублей во второй половине 2026 года

Во втором полугодии 2026 года банки увеличат выплаты кешбэка клиентам до более чем 270 млрд рублей. Это на треть выше результатов первого полугодия, когда объем вознаграждений составилоколо 200 млрд рублей — на 10% меньше, чем годом ранее.

По итогам всего года совокупные выплаты могут превысить 473 млрд рублей и остаться сопоставимыми с уровнем 2025 года, сказано на сайте ВТБ.

ВТБ отмечает, что рынок программ лояльности достиг локального «плато»: после периода активной конкуренции банки переходят к более точечным стратегиям стимулирования клиентов. Во втором полугодии ожидается перераспределение бюджетов в пользу персональных предложений, что должно повысить эффективность удержания и вовлеченности.

Одним из ключевых трендов остается развитие партнерских программ. Банки расширяют категории повышенного кешбэка — от ретейла и путешествий до сервисов повседневного спроса. Это стимулирует транзакционную активность и формирует спрос на специальные предложения партнеров.

«Рынок банковской лояльности входит в новую, осознанную фазу, где фокус на эффективность и точечную работу с клиентом приводит к трансформации — лояльность уже не просто про кешбэк, а про комплексное персональное предложение от банка и его партнеров», — сказал начальник управления «Расти с ВТБ» Роман Синенко.Еще одно направление — дополнительные преференции для клиентов, которые используют банк как основной при ежедневных покупках. Помимо стандартного кешбэка, они получают улучшенные условия по продуктам, эксклюзивные предложения, сертификаты партнеров, повышенные статусы в программах лояльности и дополнительные категории кешбэка.Автор

• Светлана ИвановаНовостной корреспондент