Пикабу: Больше постов — меньше толку: главный вывод из свежего отчета Sprout Social

😼 Выбор редакции

30 Июля 2026 Пикабу

560 0

В избр.
Сохранено
Авторизуйтесь

Вход с паролем

Больше постов — меньше толку: главный вывод из свежего отчета Sprout Social

Компания Sprout Social опубликовала ежегодный отчет о влиянии социального маркетинга. Его главный вывод: руководители уверены, что соцсети приносят бизнесу деньги, но их команды пока не умеют доказывать это цифрами. Собрали ключевые тезисы исследования.

Нравится 0

Tweet
0
Send
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Источник: Sprout Social

Лидеры верят в соцсети, но не в свои команды

В опросе участвовали 1200 маркетинговых руководителей из США, Великобритании и Австралии. Больше двух третей уверены, что социальные сети создают узнаваемость бренда, а также влияют на привлечение клиентов (60%), их лояльность (58%), выручку (56%) и даже на решения о развитии продукта (54%).

Проблема — в измерениях. Экспертами в оценке влияния соцсетей на бизнес свои команды считают меньше половины руководителей — 44%. Главным препятствием больше половины называют несовместимость инструментов для работы с соцсетями с остальным набором маркетинговых сервисов. Стоп-факторы — сложная атрибуция и банальная нехватка знаний: команды просто не умеют связывать посты с продажами. Меньше половины команд переносят данные из соцсетей в CRM — системы учета клиентов.

Качество публикаций стало важнее их количества

71% директоров по маркетингу и 69% топ-менеджеров считают, публикаций должно быть больше. С ними согласна лишь половина медиаменеджеров, которые ведут аккаунты напрямую. А цифры и вовсе говорят обратное.

С 2023 по 2024 год объем публикаций снизился, а вовлеченность выросла почти на 20%. Аудитории нужны оригинальность, искренность и ощущение сообщества, а не посты ради постов. Это подтверждает статистика: больше половины пользователей планируют проводить время в сообществах и на новых платформах — Reddit, Substack, Patreon, Bluesky и Threads*, то есть на площадках, где балом правит аудитория.

Поэтому же и отдачу команду большинство оценивают по вовлеченности — 68%. Затем идут конверсия (65%), выручка (57%) и эффективность (55%). При этом команды, которых руководители считают экспертами, чаще опираются именно на выручку и эффективность — и реже жалуются на проблемы с атрибуцией.

Авторы отчета советуют давать командам свободу определять частоту публикаций и ставить качество выше количества — особенно там, где растет нагрузка по длинным видео и новым площадкам. Больше публиковать при этом не значит больше зарабатывать: прямой связи между частотой постинга и выручкой нет.

Главные площадки — без изменений

По оценке руководителей, сильнее всего на бизнес влияют Facebook* (70%), YouTube (68%) и TikTok (64%). У B2B-брендов на первом месте LinkedIn — 70%. При этом 85% согласны, что бренду нужно присутствовать на большем числе площадок.

Данные о соцсетях застревают в одном отделе

Сейчас данными из соцсетей чаще всего пользуется только отдел цифрового маркетинга. Руководители хотят, чтобы эти данные учитывали и другие команды: клиентский опыт (58%), клиентская поддержка (49%), развитие бизнеса (49%) и продажи (44%).

Чтобы это работало, отчеты должны выходить за рамки лайков и переходов. Авторы отчета советуют не сбрасывать коллегам голые дашборды, а собирать короткие понятные истории: что произошло, почему это важно и что делать дальше.

Бюджеты смещаются в сторону соцсетей

Отчет фиксирует рост вложений в социальные сети. 80% руководителей планируют перераспределить бюджеты с других каналов в пользу соцсетей, 87% — увеличить платное продвижение. 81% переводят деньги из классического SEO в органический и платный социальный маркетинг и работу с блогерами. Больше половины брендов уже используют стратегию SOSEO — оптимизацию контента под поиск внутри соцсетей, еще 43% ее тестируют.

Меняется и найм. Три четверти руководителей собираются расширять команды. В топ ролей для найма вошли специалисты по SOSEO, клиентскому сервису в соцсетях, платному продвижению, работе с блогерами и аналитике. Создание контента руководители поставили ниже этих направлений — хотя многие при этом уверены, что бренду нужно публиковать больше.

* — принадлежат Meta Platforms inc, деятельность которой запрещена на территории РФ и организация признана экстремистской.

&gt

Авторизуйтесь

В избр.
Сохранено
Авторизуйтесь

Вход с паролем Нравится 0

Tweet 0