Платформа для покупки билетов на культурные и развлекательные мероприятия Ticketland отменила сервисный сбор. Зрители смогут покупать билеты по номиналу, без дополнительной наценки со стороны сервиса. Так компания планирует расширить аудиторию и мотивировать на покупку билетов тех, кто ранее от нее отказывался, в том числе, по причине наличия сервисного сбора. Об этом Sostav рассказали в пресс-службе Ticketland.
После отмены сервисного сбора стоимость билетов будет ниже в среднем на 10%. Покупатель сразу увидит финальную стоимость заказа. Цены без сбора распространяются почти на все категории, кроме кино и отдельных мероприятий.
Дмитрий Зорихин, гендиректор МТС Live:
Отмена сервисного сбора — это наша инвестиция в лояльность пользователей, которая поможет пользователю выбрать нас. Мы считаем, что отсутствие наценок изначально значительно лучше справляется с этой задачей, чем кешбэки, баллы или различные разовые бонусы. Так человек может направить сэкономленные деньги на то, что ему сейчас важно: выбрать лучшие места, сходить на другое событие, прийти в театр или на концерт вместе с близкими. Для организатора это тоже выгодная модель: прозрачная финальная цена снижает барьер к покупке, помогает продавать больше билетов и делает культурный досуг доступнее для аудитории.
Получайте больше инсайтов о систематизации бизнеса
Подписывайтесь на Telegram-канал Business Operations — ежедневные материалы о бизнес-процессах, операционном управлении и повышении эффективности
💬 Подписаться на канал→ Оригинальная статья